Dados simples para sua próxima viagem.
Compre um eSIM em minutos. Instale instantaneamente. Mantenha-se conectado em mais de 150 países.
De quanta informação você precisa?
Ajuste seu consumo diário para estimar os dados necessários para sua viagem.
Como funciona o eSIM
Aqui estão 4 passos fáceis e rápidos para obter a conectividade do seu eSIM.
Escolha o seu destino
Escolha um plano que se adeque à duração da sua viagem e às suas necessidades de dados.
Instale seu eSIM
Você receberá um e-mail imediatamente após a compra. Basta tocar no link ou escanear o código QR.
Conecte-se instantaneamente
Seu plano de dados é ativado no momento em que você se conecta a uma rede local.
Recarregue a qualquer momento
Com pouco saldo? Adicione mais dados ao seu eSIM atual sem precisar de um novo código QR.
Verifique se o seu dispositivo é compatível com eSIM.
A maioria dos smartphones mais recentes suporta eSIM. Consulte a lista completa antes de comprar.
Escolha o plano certo
Viagem
Para viajantes de curta duração
- Acesse diversas redes premium em todos os países cobertos.
- Os dados só começam a ser contabilizados a partir do primeiro uso.
- Cada pacote tem seu próprio prazo de validade.
Vida
Para usuários de longo prazo
- Os dados nunca expiram.
- Troca fluida entre várias operadoras para melhor cobertura.
- Pague apenas pelos dados utilizados com conexão segura e privada.
Ilimitado
Para conectividade constante
- Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxas adicionais.
- Atualização diária de dados em alta velocidade
- Compartilhe a conexão livremente com o suporte a hotspot, sem precisar ficar de olho no saldo.
Por que os viajantes nos escolhem?
- Não é necessário um cartão SIM físico. – Conecte-se instantaneamente sem esperar pela entrega
- Ativação imediata – eSIM entregue diretamente no seu e-mail
- Viagens sem roaming – Mantenha-se online no exterior sem custos adicionais de roaming
- Mantenha o número da sua casa – continue usando seu SIM normal sem interrupção
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana – Ajuda sempre que precisar, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Perguntas frequentes
O que é um eSIM? Qual a diferença entre ele e um cartão SIM físico?
Um eSIM, ou SIM integrado, é um cartão SIM digital embutido no hardware de um dispositivo, em vez de ser um cartão físico removível. Ao contrário dos cartões SIM físicos, que precisam ser inseridos e removidos do dispositivo, os eSIMs podem ser programados e reprogramados remotamente, facilitando a troca entre operadoras e planos de celular. Uma das principais vantagens de usar um eSIM é justamente essa facilidade na troca entre operadoras e planos, já que você pode baixar e instalar novos perfis de eSIM remotamente. Além disso, os eSIMs são mais duráveis do que os cartões SIM físicos, pois não podem ser perdidos ou danificados da mesma forma. Os eSIMs também liberam espaço no seu dispositivo, já que não é necessário um slot para cartão SIM físico.
Posso usar um eSIM com qualquer telefone ou dispositivo?
Nem todos os dispositivos são compatíveis com eSIM. No entanto, um número crescente de smartphones, tablets, wearables e outros dispositivos agora são compatíveis com a tecnologia eSIM. Você deve verificar com o fabricante do seu dispositivo ou com sua operadora de celular se o seu aparelho é compatível com eSIM. Você pode verificar a compatibilidade do seu dispositivo aqui.
Como instalar um eSIM no meu dispositivo iOS?
- Ative seu eSIM em Plano de celular/móvel.
- Se você quiser usar ambas as linhas, ative a opção “Permitir troca de dados celulares” no menu Celular/Dados móveis. Por outro lado, se quiser usar apenas o eSIM, desative-a para evitar cobranças na outra linha.
- Habilitar Roaming de dados (Desligue sua linha principal para evitar tarifas de roaming da sua operadora quando estiver no exterior). Não cobraremos nenhuma taxa extra se a opção de Roaming de Dados estiver ativada.
Se o seu dispositivo não conseguir ler o código QR do eSIM, você pode adicionar sua conta manualmente usando o código de ativação fornecido (LPA). Configurações > Celular > Adicionar plano celular > Selecione “Inserir detalhes manualmente” (localizado abaixo do scanner) > Insira os seguintes detalhes:
- SM DP + Endereço: XXX
- Código de ativação: YYY
O código QR do eSIM é único e só pode ser instalado uma vez. Se você perdeu ou trocou de aparelho, ou removeu o eSIM acidentalmente, será necessário comprar um novo.
Como instalar um eSIM no meu dispositivo Android?
Existem 3 maneiras de adicionar um eSIM ao seu dispositivo (observe que essas etapas podem variar dependendo do seu dispositivo):
Opção 1 – Escaneando o código QR do eSIM
Para escanear o código QR e configurar seu eSIM, siga estes passos:
- Acesse sua conta para encontrar seu código QR.
- Escaneie o código QR e adicione o código de confirmação, se solicitado.
- Se necessário, acesse Rede e Internet e toque no Rede móvel para definir o APN correto listado em Informações adicionais que se encontra no canto inferior direito da página do pacote de dados selecionado.
- Ative o eSIM em Rede Móvel
- Habilitar Dados móveis
- Habilitar Roaming de dados (Desligue sua linha principal para evitar tarifas de roaming da sua operadora quando estiver no exterior)
Se você ainda não tiver conectividade, verifique as configurações do seu APN (nome do ponto de acesso). Provavelmente, o APN não foi configurado automaticamente. Você pode configurar o APN manualmente. Para isso, acesse os detalhes da sua conta > Linhas eSIM > Mais informações.
Opção 2 – Alterar manualmente as configurações de APN em um celular Android
- Na tela inicial, toque no botão Menu.
- Nas configurações do telefone, selecione “Sem fio e rede”.”
- Toque na opção “Redes móveis”.
- Deslize a tela para baixo e toque em “Nome do ponto de acesso ou APN”.”
- Toque no menu de três pontos no canto superior direito da tela.
- Toque em “Novo APN” e insira os detalhes do APN da sua conta > Linhas eSIM > Mais informações.
Após concluir, clique na opção "Salvar" no canto superior direito da tela.
Opção 3 – Adicionando o eSIM manualmente
Se estiver com dificuldades para ler o código QR ou não conseguir lê-lo, você pode inserir os dados do eSIM manualmente. Siga estes passos:
- Acesse sua conta para encontrar seu código QR.
- Vá para Configurações no seu dispositivo
- Toque em Rede e Internet
- Toque no Adicionar ícone ao lado de Rede Móvel
- Tocar Próximo Quando perguntado: "Não tem um cartão SIM?"“
- Toque em "Inserir código manualmente". Você deverá inserir seu SM-DP + endereço no seguinte formato: LPA:1$SMDP+ENDEREÇO$CÓDIGO DE ATIVAÇÃO
- Ative seu eSIM em Rede Móvel
- Habilitar Dados móveis
- Habilitar Roaming de dados (Desligue sua linha principal para evitar tarifas de roaming da sua operadora quando estiver no exterior)
- Se você ainda não tiver conectividade, verifique as configurações de APN (nomes de pontos de acesso). Provavelmente, seu APN não foi configurado automaticamente. Você pode configurar o APN manualmente. Encontre os detalhes do APN em sua conta > Linhas eSIM > Mais informações.
O código QR do eSIM é único e só pode ser instalado uma vez. Se você perdeu ou trocou de aparelho, ou removeu o eSIM acidentalmente, será necessário comprar um novo.